條款及細則

條款須知

使用Flora Couture Limited本網站，即表示您同意以下各項條款和條件並遵守。Flora Couture Limited 保留任何更改這些條款的權利，並即時生效。

商標和版權的限制

Flora Couture Limited為此網站的所有者，擁有所有此網站內容之權利。這包括圖像、聲音片段、圖標、文字、電子下載、資料和軟件。所有未獲書面許可，一律不可擅自拷貝、複製、重製或轉寄、轉載任何内容。Flora Couture Limited會保留一切追究法律責任的權利。

資料收集及私隱

使用Flora Couture Limited經營的網站，即表示本公司收集及使用您的個人資料。我們所收集的資料只會用作完成訂單, 絕不會把客戶資料予第三方作商業用途, 並且不會使用Cookie來存儲您的任何財務數據。在一般情況下，我們可以因應客戶的要求以匿名方式發送禮物給收件人。但在特殊情況下，我們必須透露送禮人資料，以完成電子交易。

違法和欺詐活動

任何利用 Flora Couture Limited 進行欺騙或非法活動均屬違法。 如任何人仕使用虛假資料，例如虛假姓名、地址、電話，及盜用他人信用咭於本網站購物即屬違法。本公司保留採取法律行動的權利。

定價和交易

我們網站上列出的價格是以港元作為單位，網上標價已為最後價格。Flora Couture Limited 可在任何時候變更本網站上的產品價格，且不作任何通知 ，客戶應注意在結帳過程中，偏遠地區之附加費將在結算帳單時列明。

替代條款

Flora Couture Limited 我們提供的各種鮮花禮品都是用上每天最新鮮和狀態最佳的花材， 但礙於季節和市場供應原因, 我們的花藝師或須因應情況以同等/較高質素或類似顏色取代。

送貨條款及須知

如因為以下原因要求退款及退貨, Flora Couture Limited 將不接受：

- 指定收貨地點和時間沒有人收貨

- 客人提供之送貨地址不正確

- 客人沒有提供有關收件人的足夠信息

- 客人所提供收件人之電話不正確

- 當局發出八號或以上颱風信號

- 當局發出黑色暴雨警告信號

客人如果希望貨品於指定時間送到, 可以與我們的客户服務熱線聯繫（852 ）3705 9225 或 WhatsApp (852) 6948 0813 ，我們需要至少24小時才能完成您的訂單，我們保留拒絕特別請求之訂單的權利。

如訂單因客人提供之資料不正確而無法成功送達, 客人須要支付額外送貨費用， Flora Couture Limited 亦無法確保鮮花的品質。在某些情況下，我們有可能重新包裝物品，客人亦須支付不多於產品價格70％之費用。

如因為天氣或交通狀況無法成功送達，我們會於24小時內再次嘗試，而無須額外費用。

訂單地址如需更改，我們將收取附加費。